Haftungsausschluss
Die Nutzung der von LUJO vermieteten Fahrzeuge erfolgt auf eigene Gefahr. LUJO übernimmt keine Haftung für:
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indirekte Schäden oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, Nutzungsausfall, Verspätungen),
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Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung, Verstösse gegen die Verkehrsregeln oder grobfahrlässiges Verhalten des Mieters oder Dritter entstehen,
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persönliche Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen, beschädigt oder entwendet werden,
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Schäden, die durch höhere Gewalt, Dritte (z. B. andere Verkehrsteilnehmer), Pannen oder behördliche Anordnungen entstehen.
LUJO haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Vermieters zurückzuführen sind. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für leichte Fahrlässigkeit – ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Rückerstattungsrichtlinien
Eine Rückerstattung des Mietbetrags ist grundsätzlich nur im Rahmen unserer Stornierungsbedingungen möglich (siehe AGB, Ziffer 9).
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Bei einer Stornierung bis 48 Stunden vor Mietbeginn wird der bereits bezahlte Mietpreis vollständig rückerstattet.
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Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor Mietbeginn wird eine Stornogebühr von 30 % des Mietpreises einbehalten. Der Restbetrag wird zurückerstattet.
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Bei Nichterscheinen ohne Stornierung erfolgt keine Rückerstattung.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung, auf demselben Zahlungsweg, über den die Buchung erfolgt ist.
Kaution:
Die Kaution wird separat behandelt. Sie wird innerhalb von 5 Werktagen nach mängelfreier Rückgabe des Fahrzeugs vollständig rückerstattet. Bei Schäden, Verspätungen, Verschmutzung oder Verkehrsverstössen kann ein Teil oder die gesamte Kaution einbehalten werden.